Carrito (0)
Tu carrito está vacío
En DorsaCare, nos enorgullece ofrecer a nuestros clientes envío gratuito en todos los pedidos a partir de 35€. Para pedidos inferiores, los gastos de envío se calcularán en el momento del pago.en todos los pedidos realizados dentro de España.
Por favor, cuente con un plazo de 24 a 72 horas hábiles para procesar y despachar su pedido tras su realización. Un pedido se considera despachado en el momento en que se entrega a nuestra empresa de mensajería y se encuentra en tránsito hacia su dirección de entrega. Durante periodos de alta demanda o festivos, nuestros tiempos de procesamiento pueden extenderse hasta los 7 días hábiles.
El tiempo estimado de entrega se refiere al tiempo total de tránsito después de que su pedido haya sido entregado al transportista. Este plazo puede variar según su ubicación exacta dentro del territorio nacional:
España (Península y Baleares): 10 días hábiles de media.
Tenga en cuenta que durante periodos de máxima actividad o festivos, las empresas de transporte pueden experimentar retrasos ajenos a nuestro control. En casos excepcionales, factores logísticos externos podrían aumentar ligeramente el plazo de entrega mencionado anteriormente.
Es responsabilidad del cliente asegurarse de que los datos de envío sean exactos y estén completos en el momento del pago. Si detecta un error en su dirección, escríbanos a contact@dorsacare.com dentro de las 24 horas posteriores a la realización de su pedido. Haremos todo lo posible por realizar el cambio, pero no podemos garantizar modificaciones una vez pasado este plazo, ya que el pedido podría haber entrado en fase de envío.
En DorsaCare, entendemos que recibir su pedido a tiempo es fundamental y nos esforzamos por despachar todo con la mayor celeridad. Sin embargo, no nos hacemos responsables de los retrasos causados por factores externos fuera de nuestro control (tales como condiciones meteorológicas extremas, huelgas de transporte o incidencias logísticas de la mensajería). En tales casos, colaboraremos con el transportista para asegurar que reciba su paquete lo antes posible.
Una vez que el paquete es entregado a nuestros socios de mensajería, el control del mismo queda fuera de nuestra gestión directa. En caso de pérdida o robo, póngase en contacto con nosotros en contact@dorsacare.com y haremos todo lo posible por asistirle.
Le recomendamos contactar directamente con la empresa de transporte para presentar una reclamación. Aunque DorsaCare no se hace responsable de paquetes perdidos o robados una vez entregados (ya que estos casos quedan fuera de nuestra política de reembolsos estándar), evaluaremos cada situación para ofrecer una posible sustitución si fuera necesario.
DorsaCare se reserva el derecho de modificar esta Política de Envío en cualquier momento sin previo aviso. Es responsabilidad del cliente revisar la versión más reciente antes de realizar una compra. Al comprar y utilizar los productos de DorsaCare, el cliente indica su aceptación de esta política.